职位详情
电话客服
招聘:客服
薪资:3-5K元/月
岗位职责:
1.负责公司私域用户的维护和互动,通过网络沟通方式与用户建立良好的互动关系,提高用户粘性及对品牌忠诚度;
2.通过企微1V1、社群、运营等方式与用户保持良好的互动,及时回复、反馈、记录用户在使用产品中反馈的问题并协助解决,提供优质的售后服务;
3.配合公司其他部门,进行产品或服务的推广;
4.完成上级交办的其他相关工作。
职位要求:
1.大专以上学历,市场营销、电子商务等相关专业优先;
2.熟悉企微、等沟通渠道使用规则,具备良好的沟通技巧、用户适营思维及良好的服务意识;
3.善于沟通和表达,服务意识强。
我们所能提供的:
1.提供学习和实习机会,有半个月培训期;
2.能力优者有机会晋升组长或主管;
3.薪资架构:底薪+提成;
4.工作时间:早九晚六;大小周工作制,并提供五险一金。
职位标签
先生
湖南益阳
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