职位详情
电话客服
招聘:电话接听客服
薪资:5500-8000
1.负责接听公司400热线服务电话,受理业务相关咨询、业务进度查询等工作,积极帮助客户解决问题;2.及时接听来电,为客户提供完整准确的相关业务办理流程,解决客户问题,提供高质量服务;3.更新与维护客服服务知识库,进行业务知识积累;4.负责本岗位的业务规划、制度建设、岗位培训等工作。
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山东青岛
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