广州番禺区招聘电话客服

岗位职责：

1.通过电话、微信等方式寻找意向客户；

2.为客户提供优质的咨询服务，解答客户疑问，处理客户投诉；

3.维护客户关系，完成对应的订单业绩要求，建立良好的客户信任度，提高客户满意度；

4.协助业务人员完成订单、退换货等业务操作；

5.收集客户反馈信息，及时向相关部门反馈，并跟进处理结果；

任职资格：

1、普通话标准，沟通表达能力佳；

2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件；

3、良好的执行力和团队合作精神；

4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式，有电话销售经验者优先。

其他：

1、零基础岗前培训；

2、协助业务人员出单，可享受客服提成，上不封顶；

3、享受国家节假日；

4、定期团建；

5、可与业务一起参加培训福利

6、表现良好可晋升管理层。

工作时间：大小周上班

周一至周五8:30-12:00；14:00—18:00