济南槐荫区急招售后客服

岗位职责：

1.处理各种售后问题，如物流查询、退换货、产品相关问题等;

2.为顾客提供优质的售后服务，提升店铺形象;

3.及时跟进退款订单，将退款速保持在行业平均水平以上;

4.每天查看评价，针对顾客评价内容中提及的问题及时作出解释；

5.对中差评进行跟学习方法踪处理；

6.对店铺涉及投诉维权的交易进行及时申诉，并持续跟进直至完结；

岗位要求：

1.年龄25~40岁之间。

2.具备3年以上工作经验者优先。

3.月休4天，员工聚餐，公司不定期团建。

有意向的亲，请直接投递简历，更欢迎电话联系！