电商在线客服（六险）

岗位职责

1、熟悉淘宝、天猫、拼多多等交易流程，能够独立完成售前、售中、售后服务；

2、线上与客户沟通，解答客户疑问，了解客户心理，有技能的促成交易，给客户提供周全、专业、热情的服务；

3、妥善处理售后及投诉问题，在兼顾公司利益的前提下最大程度求得客户满意；

4、及时处理领导交代的其他工作。

任职要求

1、男女不限，学历不限；

2、有电商客服经验且求稳定工作者；

3、熟练操作office办公软件，打字速度要求在50字/分钟以上；

4、需坐班，不接受居家异地办公。

上班时间：（月休4天，半个月倒一次班）

早班：8:00-17:00

晚班：16:00-24:00

薪资待遇：试用期底薪3500-5000（面试定薪），转正底薪3500-5000+提成

注：有额外晚班补贴

综合5-8K

上班地址：岳麓区桐梓坡路孵化大楼A栋5楼（6号线直达）