你需要做的是:
1、负责管辖区域的物业管理费催缴工作。
2、接待客户来访,受理责任区域内客户意见、建议,及时处理客户投诉,记录并跟进处理结果。
3、定期对管辖区域的品质进行巡查,确保客户满意度的提升。
4、开展客户访谈工作,对物业服务情况进行回访及分析,提出改善措施。
5、协助组织开展社区文化活动。
6、负责区域内客户资料的收集、整理和定期更新。
7、完成管家专业经理交待的其他工作任务。
8、对客户满意度和物业经营结果负责。
9、负责所管辖区域内的环境管理工作,确保管辖区内环境整洁。
10、负责所管辖区域内业户访谈工作。
我们希望你是:
1、男女不限,35岁以下,大专或以上文凭,酒店管理、物业管理、旅游管理等文科类专业优先;
2、有相关工作岗位1-3年工作经验;
3、熟练掌握物业管理法律、法规优先;
4、具有较好的服务意识与理念,及时有效地为管理处或业主解决问题;
5、较强的快速反应能力、品行端正、责任心强。
6、有品牌物业企业工作经历优先考虑。
7、能熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件。
薪酬:4.0-4.5K/月
工作时间:8:30-17:30,午休2小时,月休6-7天
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广西梧州岑溪市汇洋华府
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