急招保安、电话客服

一、路边泊位收费员（多名）

岗位职责：

认真执行收费标准，担负收费道路停车手动录入车牌、贴票、催缴等收费工作；

引导车主扫码关注、缴费等工作；

开视频巡检汽车或者电动车巡检车位，录入在停车辆的车牌；

负责所看管的辖区内的停车异常订单的处理以及上报；

完成上级领导安排的其他任务。

任职要求：

55周岁以下，男女不限，学历不限；

有C2及以上的驾驶证为佳；

身体健康，体检合格；

视力良好，熟练使用智能手机；

吃苦耐劳，适应户外工作，责任心强。

二、客服专员（多名）

岗位职责

接听客服咨询热线，解答停车用户的疑问或提供帮助。做好问题的详细记录并将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度并及时回复停车用户；

接听投诉电话，负责处理并跟踪停车用户投诉，提高停车用户的满意度；

及时处理停车用户或现场员工反馈的异常订单；

配合总经办、市场部各项市场营销营销活动，在收到总经办或市场部发送的活动方案后，应尽快熟练掌握并在活动推出后能清楚地给车主提供解答服务；

负责对停车欠费比较高的车主进行电话追缴；

商户平台和一键停智慧停车管理系统中的投诉和订单处理；

完成上级领导交付的其他临时性工作任务。

任职要求：

大专以上学历，专业不限，有相关的客服工作经验优先考虑；

精通普通话以及粤语，并且善于与人沟通，沟通能力较强；

熟练使用电脑以及办公软件；

有比较强的理解能力，能理解业务逻辑。

公司福利待遇：

薪资结构：完善的薪酬体系，有激励的绩效考核方案，多劳多得；

有法定节假日加班补贴；

户外工作每年6月至10月发放高温补贴；

按公司制度有工龄奖励，按照年奖励，不设上限；

购买社保以及商业险；

联系人：杨小姐

联系方式：

公司地址：佛山市三水区西南街道建设二路1号西南控股大厦6楼

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