职位详情
行政专员/助理
【客服/行政专员】
岗位职责：
1、负责大堂前台接待，来访登记，提供咨询引领服务；
2、做好客户服务工作，定期上门沟通，收集意见，处理反馈，和客户保持良好关系；
3、处理客户投诉，跟进客户投诉处理的执行过程，回访客户，监控客户对投诉处理的满意率；
4、处理客户的报事报修工作，并对工作进行追踪直至闭环；
5、熟悉项目各项应知应会；
6、完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1、35岁以下，形象佳。大专以上学历，行政管理、公共关系、酒店管理、旅游管理方向
2、1年以上物业工作经验，商业办公优先，物业管理，酒店管理应届生可放宽年限。
3、熟知物业行业法律法规，了解客户服务，具有较好的沟通能力、文字功底，熟悉办公软件运用。
薪资待遇：年薪7-8万大小休
先生
浙江杭州拱墅区顺网运河国际
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