杭州萧山区急招网络客服

职位描述：

1、负责公司得物平台店铺在线服务；

2、售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易；

3、售中跟踪：客户订单生产、发货、状态跟进；

4、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投拆处理等；

5、商品更新与品类优化管理；

6、配合完成领导交代的任务。

任职要求：

1、大专及以上学历，电子商务专业优先；

2、有服务意识，能很好地引导客户；

3、有得物、天猫、等平台客服工作经验1年以上。

福利待遇：

1、早九晚六，做五休二（不是双休）

2、入职缴纳社保，享国家法定节假日

3、公司定期举办团建、旅游、聚会等活动