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有提成1-2人月结中专/中技全职客服专员电商客服
岗位职责:
1、处理客户售前售后问题,积极引导客户下单,提供耐心细致的服务;
2、整理日常客户咨询问题;
3、协助项目部门处理日常运营工作;
4、耐心细致处理各类客户投诉等相关问题,及时有效跟进处理问题并解决;
5、定期回访,维护客户关系,并整理相关售后问题与各部门协作
任职要求:
1、有耐心、有热情,品行端正,性格开朗活泼,抗压、沟通能力强;
2、要求能熟练操作电脑,熟悉常用的基础软件Word、Excel、PPT等;
3、具备良好的客服意识,有责任心,有亲和力,重视团队合作。
4、享有法定节假日;
5.上班时间轮班制:早班8:00-16:00,晚班15:50-24:00,月休4天
6、每月都有两次精美的下午茶哦~~
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朱女士IP:福建莆田
5个月内活跃|
云启信息科技公司
·人事经理公司简介
福建云启公司是一家快速发展的综合性电商企业,在福建省内设有仙游,厦门、莆田、福州四大运营中心,形成覆盖全省、辐射全国的电商运营网络。各运营中心独立运营又紧密协同,共同推动集团业务持续发展。
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