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有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企售后客服
岗位职责:
1.负责电商平台客户投诉及退换货问题的处理与跟进；
2.快速响应客户咨询，提供专业、高效的客服支持；
3.定期开展客户回访工作，持续维护并提升客户关系；
4.汇总分析客户意见与建议，提出优化方案以提高服务体验；
5.整理客户投诉相关数据并形成报告，助力服务流程改进。
任职要求：
1.具备良好的沟通技巧和服务意识，能细致耐心地解决客户疑问；
2.具备独立应对和处理突发状况的能力；
3.熟悉常用办公软件的操作与应用；
4.具有团队协作精神，工作态度积极，责任心强，注重细节；
5.能够与团队成员有效配合，共同推动服务质量提升。
福利待遇：
1.每月不定期组织团队建设活动
2.入职即办理五险
3.享有生日福利、节日礼品、弹性工作时间，无试用期
4.晋升机制公开透明
薪资待遇：3000保底+500全勤+提成
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
王先生IP：贵州贵阳
泓醴天成酒业有限公司
·人事经理
贵阳
