电商客服运营

岗位职责: 1.负责电商平台的客户咨询回复、接待服务及售后处理。 2.执行商品上下架操作，进行页面编辑、SKU管理等相关工作。 3.熟练使用旺店通等快递管理软件，具备较强学习能力者亦可胜任。 4.有淘宝、拼多多、抖音、快手等平台运营经验者优先考虑。 任职要求: 1.具备良好的沟通技巧和主动服务意识。 2.能够快速响应并妥善处理客户问题，提升客户体验与满意度。 3.工作认真负责，适应高效、快节奏的工作模式。 注重内部人才培养，晋升通道广阔，发展路径多元，设有业绩提成机制，能力达标后底薪同步上调。