大家电运营主管

【岗位职责】 1.业务管理： 制定并推动门店大家电（电视、冰箱、空调、洗衣机等）品类的销售目标落地，全程跟进达成情况并进行复盘，对最终业绩负责。 深入掌握小米/米家大家电产品体系，准确传达核心卖点，指导团队高效完成销售指标。 2.团队协作： 组织开展销售团队培训，提升成员在大家电品类的专业销售能力，定期实施产品知识讲解与话术实战演练。 统筹协调店内资源，联动零售、售后服务等环节，优化整体运营流程，提升顾客购物满意度。 3.客户服务： 响应并处理大家电客户的深度咨询、订单进度跟踪及复杂售后问题，保障服务质量。 主动识别企业客户或批量采购需求，推进大额订单合作落地。 4.市场洞察： 关注本地大家电市场变化趋势，结合竞争态势提出促销策略和陈列改进方案。 落实总部下达的营销活动安排，并及时汇总执行反馈与实际成效。 【任职要求】 1.经验背景： 具备1年以上家电领域销售或团队管理经验，有智能家居或数码行业经历者优先考虑。拥有小米或同类型品牌从业经历者可加分。 2.能力要求： 具备扎实的销售实战能力和数据解读能力，能独立规划销售路径。 有团队带教经验，善于激励下属并组织有效培训。 热爱小米生态产品，具备快速学习与应用新知识的能力。 3.个人素质： 工作积极主动，责任心强，能适应高强度工作节奏。 沟通表达顺畅，服务意识良好，具备良好的协作精神。