用户运营专家

一、岗位职责

1.负责本地生活会员体系（等级、权益）搭建与日常运营，设计差异化权益（如商户专属优惠、积分兑换），提升用户粘性与活跃度。

2.制定会员拉新策略（线上裂变/线下商圈地推），运营私域渠道（社群/公众号），通过个性化触达（弹窗/短信）提升用户留存转化。

3.主导会员主题活动（节日/跨界合作类）全流程策划-执行-复盘，联动本地头部商户（餐饮/商超/景区）落地专属活动，监测GMV、参与率等数据。

4.建立会员核心指标体系（活跃度/复购率/积分消耗率），用SQL/BI工具分析用户行为，输出数据洞察并优化运营策略。

二、岗位要求

1.985、211本科+，35y内

1-3年本地生活/互联网大厂行业会员运营经验；

2.具备商户谈判、活动策划能力，能独立推进跨部门/商户合作；

3.掌握基础数据分析能力，会使用SQL或BI工具（如Tableau）；

4.对用户分层、权益设计有认知，能快速响应市场热点。