客服

负责接听客户电话，解答产品咨询，处理客户投诉，记录并反馈客户意见；使用公司客服系统进行操作，保持礼貌友好的服务态度；协助团队完成销售目标，定期参加业务培训，提升沟通技巧和问题解决能力。