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经验不限学历不限高薪稳定不接受居家办公轻松不累办公室坐班不含销售的客售后客服
工作内容:负责处理平台个人卖家相关事宜,主要涉及物流异常、查验鉴别疑问、规则解读及活动咨询等问题。相比买家客服,卖家客服的服务标准更高,需具备较强的问题解决能力,同时能够妥善应对部分卖家的情绪化反馈。
工作时间及休息:采用每周轮班制,班次包括早8晚5、早9晚6、早10晚7、下午3点至晚12点、下午4点至凌晨1点,每周轮换一次。常规为每周双休,业务高峰期可能调整为单双休或单休。
带薪培训理论周期+试线周期:培训阶段包含3天理论学习与3天上线试岗。
职位总结围绕职位描述,归纳工作内容、招聘要求

何先生IP:河北保定
2个月内活跃|
经纬在线
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