城市合伙人（5年以上催收管理/20-40人团队）

无相关经验勿扰！ 【岗位职责】 1、全面负责部门的日常运营与管理工作。 2、根据各类产品的特性及运作规律，制定针对性的催收策略。 3、依托数据分析，持续探索高效催收方法与渠道，优化团队作业效能。 4、监督电催及外访作业各项考核指标的执行情况，落实内部绩效管理与评估。 5、定期组织团队开展案件复盘与经验分享，深入分析催收案例。 6、统筹催收人员的配置、选拔、培训及日常辅导工作。 7、配合公司推进相关培训工作的实施与落地。 8、识别并管控各业务线催收环节中的潜在风险。 9、有效降低团队人员流失率，提升员工稳定性与工作满意度。 10、推动团队人才梯队的科学建设与发展。 11、主动参与跨部门协作与沟通，营造积极协作的工作环境。 【任职资格】 1、教育背景：具备大专或以上学历。 2、培训经历：接受过专业催收、培训技巧或管理类相关培训。 3、工作经验：拥有5年以上催收团队管理经验，或5年以上呼叫中心管理经验。 4、技能技巧：熟悉运营管理流程及相关业务机制。 5、特质要求： ◆具备优秀的谈判与协调能力，突出的团队管理能力及强烈的责任意识； ◆拥有良好的规划、组织与沟通能力，能在高压环境下稳定高效工作； ◆具备较强的现场管控能力； ◆擅长流程梳理与持续优化。