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免费培训月结1-3年学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服电话客服
一、公司业务:在天猫平台运营百余家店铺,主营产品为手机号码、电话卡及流量卡。
二、工作内容:划分为两个小组
1、天猫店铺外呼:通过天猫在线聊天工具留言或拨打电话,通知客户其订购的产品发货失败,并协助客户更换其他可发产品;
2、续约外呼:针对套餐优惠即将到期或合约即将结束的客户进行提醒,结合客户需求沟通并推荐合适的新产品方案。
三、岗位要求:
1、表达流畅,具备良好的语言沟通能力,能熟练操作电脑,打字速度不低于40字/分钟,年龄范围20-30岁。
2、具备较强的自我驱动力与情绪调控能力,有追求高收入的积极性。
3、每日外呼任务量为220至250通,通话接通后单次沟通时长约为20秒至50秒。
4、接受零经验人员,入职后提供一对一带教培训。
四、薪资构成及作息时间
1、试用期底薪3500元+提成,转正后底薪4000元+提成,试用周期1-3个月,综合月收入6000-9000元。
2、工作时间:8:25-17:30,每周安排休息1天,享受法定节假日。
职位总结围绕职位描述,归纳工作内容、招聘要求

房女士IP:山东济南
4个月内活跃|
号卡之家
·人事经理济南
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