【双休】客群维护员

负责客户售后服务，包括客户续期缴费提醒、信息变更处理、问题咨询解答；处理客户投诉并跟进解决，维护客户关系；定期整理客户数据，分析服务问题并提供优化建议；协助完成售后服务流程的标准化执行，确保服务高效顺畅。