学习管理班主任

一、核心职责 -接待有学习需求的学员及其家长，通过电话、在线沟通或面对面交流提供专业的课程咨询服务。 -全面讲解机构的课程设置、教师团队、教学优势以及学员成果案例。 -安排并协调试听课程，收集试听后的反馈意见，积极引导完成正式报名流程。 -分类记录客户意向程度（A/B/C类），制定个性化跟进计划以提升转化率。 -持续维护已有学员关系，促进口碑传播与推荐新学员。 -达成公司设定的月度及季度销售任务（包括签约数量与业绩目标）。 二、岗位要求 -学历要求：大专及以上学历，教育学、市场营销、心理学等相关专业优先考虑。 -工作经验：具备1年以上教育培训行业销售工作经验（如课程顾问、学习规划师等）。 -能力要求：熟练操作Office办公软件及CRM客户管理系统，具备基本的数据分析能力。 三、薪资结构 -底薪：4000元（无责任底薪）。 -提成：包含新生签约提成和学费比例提成（按单计算）。 -绩效奖金：根据所服务学员的学习进展与满意度评定绩效。 -综合收入：6000-8000元/月 四、职业发展路径 -晋升方向： 课程顾问→储备店长→实习店长→校区负责人