客服文员（双休+五险一金）

岗位职责： 1、依据操作规程与查找标准，通过电话、网络等渠道，对银行信用卡失联客户进行信息核验、追踪与修复，收集并更新相关资料； 2、将核实后的资料按规范格式整理、录入并存档至工作系统； 备注：无销售性质，仅需依照公司流程合规执行操作。 任职资格： 1、大专及以上学历，专业不限。 2、普通话流利，性格乐观，态度积极，具备良好的沟通与协调能力。 3、有同行业工作经验者优先考虑。 薪酬福利： 1、基础福利：双休、五险一金、法定节假日、年假、公假、过节费、生日礼金、公费旅游、月度/季度奖金、年终奖、国外旅游… 2、薪酬结构：基本工资+工龄工资（100元/年）+绩效工资。 3、定期开展操作流程与查找技能的培训，助力员工提升工作效率。 工作时间：8:30-12:00,14:00-18:00双休 WEIXIN:*********** 公司地址：郑州市中原区中原路秦岭路巨正大厦A座1015