项目主管

岗位职责：

1.负责品牌客户及大型企业的全周期业务对接，搭建并维护长期稳定的客户关系，提升客户合作满意度。

2.全面挖掘客户各类需求，涵盖软件层面（如系统个性化定制、功能优化升级）、硬件方面（如设备选型、技术参数适配）以及客诉处理（如下游用户反馈问题）等，整合形成完整需求文档，并高效传递至内部相关部门。

3.主导客户项目的整体推进，协同研发、技术、生产、采购等多部门资源，制定项目执行计划并跟进落地，确保各阶段节点按时交付。

4.管理客户指定或联合协作的供应商，负责需求传达、日常沟通、问题追踪及风险管控，保障供应链环节与客户对接顺畅无阻。

5.识别并应对项目实施中的各类异常情况，组织团队开展问题分析与闭环解决；定期向客户及公司内部汇报项目进展，及时响应变更请求与突发争议，推动问题高效化解。

任职要求：

1.本科及以上学历，计算机、通信、信息工程等相关专业优先考虑。

2.具备5年以上面向B端大客户或品牌商的项目对接经验，有软硬件行业项目管理背景者优先。

3.拥有出色的沟通协调能力和需求梳理能力，能够精准把握客户意图并转化为可行的实施方案。

4.熟悉项目管理全流程，具备风险预判和实际问题处理能力，擅长跨企业、跨部门资源整合与协作，具有良好的上下级管理意识。

5.承压能力强，可同时统筹多个项目，能根据客户需要接受短期出差安排。