现场运维工程师

岗位性质：外包岗位（卡尔蔡司-德资企业） 资质要求：具备IT专业背景（计算机相关专业本科及以上学历），英文读写听说能力良好者优先，具备较强的沟通与表达能力。 服务对象：为甲方可提供现场IT系统支持及远程电脑技术支持服务。 服务地点：广州市珠江新城高德置地冬广场G3802 工作经验：需具备3年以上中大型企业IT基础架构运维与管理经验，具备扎实的实操能力。 IT系统支持范围： 系统类：ITSM/Netpro/AD/Email/FS/U8/MRS 操作系统：Windows/IOS 办公软件：Office/WPS 工具类：播放、压缩、防病毒、编辑、图像处理、下载、输入法、通讯、翻译、浏览器等常用工具 协同支持类：CITRIX、VMWARE、HYPER-V、LINUX、UNIX、REDHAT、CENTOS、UBUNTU、各类最新软件的破解版本、OA软件、财务软件、ERP系统、SAP系统、客户自研软件、录音工具、加密程序、邮箱系统、域控管理、热备方案等 工作时间：周一至周五，09:00-18:00期间在甲方现场驻场服务。 服务内容： 1、负责办公电脑软硬件及办公系统的日常使用咨询与技术支撑，并提供远程协助服务； 2、负责IT用户账号的创建与权限管理； 3、新办公设备发放：完成新电脑的系统初始化、办公软件安装与配置；负责旧设备回收、借用登记及报废处理； 4、针对外部采购需求提供技术建议与实施方案，并协助完成软件安装与部署； 5、开展办公系统与网络环境的运行维护、监控预警及常见故障处置；建立维护日志，输出运维记录与数据分析报表； 6、完成甲方交办的其他相关任务；作为一线支持成员，协同其他驻场服务商共同推进整体运维工作。