物业客服副经理（8-12万）@襄阳

头部物业企业，上市公司，晋升发展路径明确，欢迎咨询沟通！

【工作地点：襄阳市，各大项目可选，五险一金；年薪8-12万】

一、岗位职责

1、以服务客户为中心，主要负责管理业户信息、受理业户需求、维护业户关系、协调物业资源解决客户的合理诉求（包括但不限于负责业户来访或来电的接待、为业户提供收楼、办证等服务、业户意见及投诉处理、定期巡区、回访业户）；

2、重点工作：负责物业费的收缴和追缴；负责新管家的培养和带教；

3、协助品牌传播、助推社区文化、提供优质社区生活服务等工作。

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二、岗位要求

1、大专及以上学历；普通话良好，懂地方方言；

2、3年以上头部物企资深管家经验，或其他物业公司客服经理/项目经理经验；

3、能力素质：客户导向佳，具备良好的工作统筹协作能力和意识;有丰富的团队带教经验及能力;具备良好的物业法律法规等知识及客情维护经验;有良好大业主对接或客关经验及能力；

4、有多种经营业务、市场拓展等业务开展或对接经验者优先；

5、有如下行业经验的优秀从业者也可推荐：房地产客关人员；酒店管家、宾客关系经理、宴会销售；餐饮销售经理；旅游服务人员等。

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三、人才发展计划

集团体系化培养计划：领域计划、卓越计划、精英计划等

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四、职业规划

我们提供多种带薪培训及明确的晋升通道：

见习管家-凤凰管家（副主管）-凤凰管家（主管）-副经理-经理

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五、薪酬、福利待遇

年薪制：8-12万/年，年终奖1-3个月

①缴纳五险（入职即缴纳）

②年终奖

③年度体检

④各种假期：法定节假日、带薪年假、三八妇女节等

⑤各种补贴：餐补、通讯补贴、交通补贴、住房补贴、高温补贴、差旅补贴、笔记本补贴等

⑥节日福利：各类团建活动，节日礼品或卡券、红包等

⑦优惠购房：员工本人购买碧桂园房产可享受员工优惠

碧桂园服务集团是上市公司，大平台，员工22万左右，欢迎感兴趣的朋友咨询沟通！