服务技术顾问

职位描述 【工作职责】 1、负责开展终端产品维修，处理手机故障； 2、负责分析保外维修故障并评估维修费用和维修时间； 3、负责提供专业技术支持，解答客户疑难咨询； 4、负责为特殊客户群体提供上门技术支持； 5、协助店长进行店面管理及消费者大讲堂； 6、协助体验顾问进行增值服务产品、配件产品、智能硬件等产品的服务销售； 7、做好消费者陪伴，完成门店用户引导和关怀工作。 【任职要求】 1、本科及以上学历，专业不限 2、诚信、踏实、思维敏捷、温和、有耐心 3、具备高度的责任心、良好的人际沟通技巧，有较强的学习意识及进取心，可承受一定工作压力 4、具有手机维修相关工作经验者优先。 职位福利：五险一金、周末双休、绩效奖金、带薪年假、定期体检、交通补助、通讯补助 职位亮点：富有竞争力的薪酬回报、职业发展路线宽广。