经验不限中专/中技办公室坐班倒班工作制线上客服人力资源外包客服售后客服
任职要求：具备出色的沟通技巧和主动服务意识，能以耐心、积极的态度与客户进行互动。
打字速度较快，准确度高，可按时高效完成客户信息的回复任务。
拥有较强的学习领悟力和应变能力，能迅速熟悉产品内容及相关业务流程。
工作踏实负责，注重细节，具备良好的抗压能力。
熟练操作计算机，精通常用办公软件的使用。
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
招聘人数1-2人
薪资报酬120-170元/天
招聘有效期职位7天内有效
工作地点承德双桥区天山桃李源4楼整层
核心工作内容：
负责客户售后咨询、投诉处理及问题解决，通过电话、在线聊天等方式提供专业解答；记录并跟踪客户反馈，确保问题及时跟进处理；协助处理退换货、维修等售后流程；定期整理客户数据，分析服务问题并提出优化建议；维护客户关系，提升客户满意度，确保公司品牌形象。
岗位基本条件：
具备出色的沟通技巧和主动服务意识，能以耐心、积极的态度与客户进行互动；打字速度较快，准确度高，可按时高效完成客户信息的回复任务；拥有较强的学习领悟力和应变能力，能迅速熟悉产品内容及相关业务流程；工作踏实负责，注重细节，具备良好的抗压能力；熟练操作计算机，精通常用办公软件的使用；文化水平不限，身体素质健康无重大疾病，健康程度良好，能适应客服岗位的坐班和高强度沟通工作。
