客户服务主管

负责客户档案的系统化整理、更新与维护，确保信息完整准确；归纳分析客户信息数据，支持服务决策优化；全程追踪日常售后服务流程，及时处理客户咨询、投诉及反馈，提升客户满意度；定期汇总服务数据，优化服务流程，提供专业高效的客户支持解决方案。