电商售后运营维护

1、负责维护公司已签约的阿里淘宝平台销售客户，通过电话、实地拜访等形式与客户交流，了解店铺运营情况，提升客户满意度 2、熟悉并掌握客户店铺后台相关数据，及时向客户反馈并跟进后续运营进展 3、加强老客户的日常维护，定期沟通店铺经营状况，增强客户粘性，提升满意度及复购意愿 4、持续跟进售后服务，协助提升客户店铺的合同续签率 5、完成上级主管安排的其他相关工作 上班时间：早8点到中午12点，下午2:00到6:00，国家法定节假日正常休息 福利待遇：五险一金、带薪年假、带薪培训、带薪旅游、部门晋升机会、生日礼物、节日福利（三八节、情人节、母亲节、儿童节等）