得物文字客服底薪3000

主要负责电商平台客户在线咨询的及时回复，处理售前咨询、售后问题及投诉，做好详细沟通记录；协助解决客户问题，提升客户满意度；定期整理客户反馈，优化服务流程；需熟悉平台规则，具备良好的问题解决能力和团队协作精神。