O2O运营经理——小柴够-惠宜选-优购多

岗位职责：

1、负责即时零售渠道（如美团闪购、京东到家、饿了么等）的全面运营管理，制定月度及年度销售目标与促销方案，优化品类布局，增强商品曝光率与成交转化；

2、主导平台大型活动如618、春节不打烊等营销项目，整合内外部资源提升投入产出比，积极争取平台流量支持，包括首页展示、搜索权重倾斜等权益；

3、统筹商品上下架安排、定价策略及页面视觉优化，保障线上店铺合规运营，符合各平台规范要求；

4、跟踪销售表现、用户评价及市场竞争变化，定期输出运营分析报告，动态调整运营策略；

5、基于数据洞察转化率、GMV、毛利率等核心指标，识别业务增长点，优化库存结构，防止断货或积压；

6、搭建库存预警体系，推动供应链各环节高效协作；

7、设计用户拉新与留存机制，提高客户复购频率；

8、监控订单履约时效，协同物流团队提升配送速度，减少超时交付情况；

9、妥善处理客户投诉与负面评价，持续改善服务体验与满意度；

10、联动采购、仓储、市场等部门，确保线上线下活动同步、价格统一、库存准确；

11、关注即时零售领域发展趋势，探索创新业务模式与营销手段，定期输出行业研究分析

任职要求：

1、大专及以上学历，掌握母婴类目渠道推广相关知识；

2、具备3-5年电商平台、快消品或即时零售运营经验，了解美团、饿了么等平台运作规则；

3、熟悉快消品与母婴行业经销体系，具备一定的市场营销实操能力；

4、熟知平台运营机制与推广方式，拥有数据分析技能（Excel、SQL）；

5、执行力强，能适应高强度工作节奏。