产品设计师

1.负责系统产品的全生命周期管理，涵盖业务需求收集、产品方案设计、研发进度协调、测试验收推进、上线推广实施及后续效果监测。 2.产品规划与实施：结合客服管理等业务场景，应用人工智能、大数据、大模型算法等数字化技术，完成产品架构设计与功能规划，聚焦客服作业核心系统，协同开发、测试等相关团队，保障产品高质量按期交付并落地运行。 3.产品支持与扩展：基于各业务线实际运作情况，提炼可复用的流程与策略，转化为标准化功能模块，提升前线业务效率；针对不同应用场景，抽象共性能力，推动产品在多场景下的通用化复制与横向拓展。 4.产品运营维护：承担产品日常运维工作，统筹业务侧需求优先级，推进版本迭代升级，完成上级交办的其他任务。