中医药客户服务专员（4000-9000元/月）

岗位职责 1.专属对接中医药代理商，提供专业、高效的客户支持与服务，保障合作全流程顺畅推进； 2.精细化维护现有客户信息，定期跟进客户需求，及时响应咨询，持续提升客户满意度与忠诚度； 3.辅助团队拓展新客户资源，配合市场推广动作，挖掘潜在合作机会，助力扩大市场份额； 4.全程跟踪项目回款进度，建立清晰回款台账，主动沟通协调，确保款项及时足额回收； 5.处理客户日常订单相关问题（如订单确认、发货跟进、售后咨询等），快速提供合理解决方案，保障客户体验。 任职要求 1.具备优秀的沟通表达能力与主动服务意识，善于倾听客户诉求，高效对接需求； 2.责任心强，工作严谨细致，对客户问题负责到底，有良好的抗压能力与执行力； 对客户服务工作充满热情，耐心对待客户反馈与投诉，积极协调资源解决问题； 3.具备独立分析和解决问题的能力，同时拥有良好的团队协作精神，能与团队高效配合完成目标。 薪资待遇： 1.4000-9000元/月，薪资结构合理，多劳多得，激励性强； 2.基础保障：五险一金齐全，全面覆盖职场生活，保障权益无忧； 3.工作支持：提供完善的入职培训与业务指导，助力快速熟悉中医药行业及工作流程； 4.办公环境：规范职场氛围，团队协作顺畅，为工作开展提供良好保障。