电商售后客服

（单休！不接受的勿扰） 核心职责： 1、有效地处理各种突发售后问题，如顾客提出的退款、退货、中差评、补差价、赔偿、投诉等，提升售后满意度； 2、跨部门对接处理订单售后问题，及时反馈总结客户提出的产品质量问题； 3、协助客服主管处理其它客服相关事务。 核心要求： 1、有两年以上售后/后台疑难问题处理经验，有服饰经验者优先，熟悉京东抖音、天猫的工作台； 2、有良好的语言表达能力，较强的应变能力、协调能力、能够独立处理紧急事件；具备良好的倾听能力和共情能力； 晋升快车道： ►1-2年优秀员工享股权激励，目前已有20人获得股权奖励，成为正式股东 ►已孵化20位股东/合伙人 ►管理岗晋升通道透明（多名客服晋升总经理） 我们的福利： 1、公司为每一位员工都购买五险，让您无后顾之忧； 2、完善的培训体系：让您在工作中不断提高自己； 3、有竞争力的薪酬体系，我们比同行业几乎高出20％的薪酬，只为等待拥有梦想，愿意付出，寻求平台想图更好发展的你； 4、加班补助：平时加班也一样可以获得加班费； 5、各种零食不断货，让您繁忙工作之余更要懂得照顾好自己的身体；