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客服专员
物流客服岗位职责：
1.对公司客户进行维护服务，为客户解决各种物流问题，提升客户满意度;
2.处理订单异常环节，负责协调客户反馈及投诉，追踪处理;
3.熟悉公司物流渠道产品，对客户的物流需求进行报价，指导客户在平台下单&操作，并及时跟进处理物流问题;
4.主动与公司部门同事联动配合完成客服考核指标;
岗位要求:
1.熟悉基本WORD/EXCEL/PPT办公软件操作;
2.具备良好的语言组织能力及沟通能力，擅长倾听和提问
3.性格大方开朗，较好的亲和力，思维敏捷，有较强的团队合作精神。
职位总结
林女士IP：广东深圳
立畅供应链
·人事经理
深圳
