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公关经理核心是维护企业公众形象与声誉,具体职责围绕策略制定、关系维护等多方面展开,如下:
1.策略制定与落地:结合企业发展目标和市场、竞品动态,制定针对性公关策略与年度计划,同时把控公关预算,策划执行新闻发布会、公益赞助等活动,事后评估效果并优化策略。
2.多方关系维护:搭建并维护媒体、政府部门、行业协会等外部关系,定期沟通并提供新闻素材;也协调企业内部各部门,同步公关工作方向,还为高层起草讲话稿、安排对外接见。
3.品牌形象塑造:制定品牌传播方案,通过官网、社交媒体等渠道传递企业理念与价值,同时规范品牌标识使用,保障企业对外形象统一正面。
4.舆情与危机处理:实时监测舆情动态和公众评价,提前制定危机公关预案;危机发生时快速响应,通过官方渠道发布权威信息,减少负面影响,事后总结并完善预案。
5.团队与统筹管理:负责公关团队的招聘、培训和目标设定,统筹团队日常工作;同时收集行业及竞品公关信息,为企业经营决策提供参考依据。

黄先生IP:云南昆明
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