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免费培训月结经验不限大专电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服客服专员
主要负责接听中旅商旅客户来电,办理机票、火车票、酒店及用车等旅游相关业务的预订服务。为客户提供高效、准确的咨询解答与订票支持,并处理订单修改、退订等相关后续事宜。
二、任职要求
1. 年龄在21周岁至****之间。
2. 大专及以上学历,旅游管理、航空服务等相关专业优先;具备一定客服经验者可适当放宽学历要求。
3. 能够接受轮班工作安排(包含早班、中班、晚班)。
4. 计算机打字速度不低于40字/分钟。
5. 具备较强的沟通能力、服务意识以及团队合作精神。
6. 工作态度严谨,责任心强,能适应一定的工作强度。
7. 有航空、商务旅行类客服从业经历者优先考虑。
三、福利待遇
1. 培训期:培训补贴60元/天,培训时长15至20天。
2. 试岗期:为期1个月,基本工资+全勤奖+绩效工资合计2500元至3000元。
3. 上岗期:综合薪资包含基本工资、全勤奖、绩效工资、考核奖金及夜班津贴等,月收入范围为3000元至5500元。
4. 作息安排:采用综合排班制,每日工作8小时,每月休息6-8天;法定节假日如需上班,按三倍工资发放。
5. 缴纳五险及商业保险,享受员工生日礼遇、节日福利等各项关怀政策;
地址:洛龙区大数据产业园老园区六楼
职位总结围绕职位描述,归纳工作内容、招聘要求

刘女士IP:北京
百思特捷迅
·人事经理洛阳
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