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岗位职责:
1.制定并执行客户成功方案,保障客户体验与业务目标的协同达成。
2.维护客户关系,快速响应客户需求,提供专业支持与解决方案。
3.联动团队成员,梳理客户反馈信息,推动服务优化与流程提升。
任职要求:
1.拥有出色的表达与倾听能力,善于与客户进行高效互动。
2.能在复杂工作节奏中保持专注,确保任务完成的时效与品质。
3.具备积极的协作意识,能在集体中承担相应职责并贡献力量。

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