电商客服

1.在线解答客户咨询，提供优质的售前与售后服务； 2.处理客户订单，跟踪物流信息，确保客户满意度； 3.收集并反馈客户意见，协助优化产品和服务； 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心解答客户疑问； 2.熟悉电商平台操作，有相关工作经验者优先； 有耐心有耐心，脾气好脾气好 上班时间 早班7.30-15:308小时 晚班15:30-23:007.5小时 半个月一换 夜班可协商居家办公，居家办公需考核回复响应时间 调休2天