职位详情
微信扫码分享
举报
1-3年大专不接受居家办公抖店电商客服抖音售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制投诉客服线上客服企业内部客服小红书视频号客服专员
【上班时间】
早班：7.30-16.30
晚班：15.30-24.30
排班双休
【岗位职责】
1、快速响应平台客户的各类需求，掌握公司业务流程，高效完成各平台售前及售后问题处理
2、具备数据分析能力，整理并记录用户反馈信息，及时同步至运营与产品团队，助力课程与服务优化
3、保持良好服务态度，具备较强的服务意识，合理应对并解决客户提出的问题
4、学习能力突出，可独立完成日常基础性工作事务
【岗位要求】
1、熟练操作Office等常用办公软件
2、耐心细致，拥有积极的服务心态
3、有在线教育行业或抖音、小红书、视频号等平台客服工作经验者优先考虑
4、踏实肯干，责任心强，勇于承担任务，富有进取精神
职位总结
李女士IP：湖南长沙
获客文化
·人事经理
长沙
