单证客服

岗位职责： 1. 根据WMS接单状态及订单交付时间，高效完成订单处理相关工作； 2. 依据订单实际需求，制作相应单据，并负责客户网站资料的更新与维护； 3. 负责WMS系统中进、销、存等环节的单据录入与管理； 4. 及时响应客户诉求，同步工作进展，跟进异常情况的处理流程； 5. 主动开展外部沟通与内部协作，确保信息高效传递与共享； 6. 配合上级完成部门内其他相关事务的协助处理； 7. 每月参与账单核对与对账工作。 任职要求： 1. 大专及以上学历，物流、IT、供应链等相关专业优先考虑； 2. 具备2年以上电商仓储单证及系统操作经验者优先； 3. 熟练使用Office办公软件，熟悉WMS、OA等系统的操作； 4. 具备良好的团队协作意识与集体荣誉感，具备一定创新思维； 5. 性格积极乐观，工作踏实，责任心强。