物流销售经理

岗位职责： 1. 战略开发与客户拓展： · 负责所在区域或行业的大客户（Key Account/KA）开发计划制定与执行。 · 敏锐地识别和挖掘潜在的大客户资源，通过多种渠道（如行业展会、商业推荐、主动陌拜等）建立初步联系。 · 深入分析目标客户的物流需求、业务模式和决策链条。 2. 解决方案制定与销售： · 针对大客户的复杂需求，协同产品、运营、技术等部门，设计具有竞争力的个性化、一站式物流解决方案（可能包括仓储、运输、配送、供应链管理、跨境物流等）。 · 准备并呈现专业的销售方案与商务报价，有效地向客户高层管理者展示方案价值。 · 主导商务谈判，完成合同签订，确保项目盈利性和风险可控。 3. 客户关系管理与维护： · 作为客户的单一对接窗口（Single Point of Contact），负责现有大客户的全程维护和深度经营。 · 定期拜访客户，保持高频有效沟通，及时处理客户投诉与突发事件，提升客户满意度和忠诚度。 · 深度挖掘现有客户的潜在需求，推动二次销售和交叉销售，提升客户份额（Wallet Share）。 4. 内部协调与项目落地： · 作为客户与公司内部（运营、客服、财务、IT等）的沟通桥梁，确保客户需求被准确理解和高效执行。 · 协调内部资源，推动新项目顺利上线和平稳运营，确保服务品质符合合同约定。 5. 市场分析与目标管理： · 持续跟踪行业动态、市场竞争格局及政策变化，并向上级提供市场洞察和策略建议。 · 负责年度/季度销售目标的达成，完成销售预测、预算制定及各项销售报表的填写与分析。 物流大客户销售经理任职要求 1. 学历与经验： · 学历： 大学本科及以上学历，物流管理、供应链管理、市场营销、国际贸易、工商管理等相关专业优先。 · 经验： 5年以上物流或供应链行业销售经验，其中至少3年及以上大客户销售或战略客户管理经验，有成功的KA客户开发案例和业绩证明。 2. 专业知识与技能： · 行业知识： 深刻理解物流行业（如快递、快运、合同物流、供应链解决方案等）的运作模式、产品体系和市场趋势。 · 销售技能： 掌握复杂销售（Complex Sales）技巧，具备出色的方案式销售（Solution Selling）和价值销售（Value Selling）能力。 · 财务知识： 具备基本的商务和财务知识，能独立完成成本测算、报价和利润分析。 · 语言与软件： 优秀的PPT和Excel技能，能独立撰写专业方案；英语熟练者优先（尤其涉及国际业务时）。 3. 核心能力与素质： · 卓越的沟通与谈判能力： 能够与客户高层进行有效对话，自信、清晰地呈现方案，并具备强大的说服力和谈判技巧。 · 客户关系管理能力： 具备高超的社交技巧和客户关系构建与维护能力，以客户为中心。 · 战略思维与解决问题能力： 能够从客户业务角度出发，洞察深层需求，并整合资源提供创新性解决方案。 · 强大的抗压性与自驱力： 能适应高强度的工作压力，目标导向，积极主动地寻找和把握商业机会。 · 团队协作精神： 具备优秀的跨部门协调能力，能够驱动内部团队共同为客户提供服务。 4. 附加要求（加分项）： · 拥有特定行业（如汽车、新能源、制造业、医疗器械等）的客户资源和人脉网络。 · 具备国际物流、跨境供应链相关知识和操作经验。 · 有知名第三方物流公司（3PL）或大型物流企业工作经验者优先。