电话客服专员

岗位职责: 1. 负责接听与拨打电话，为客户提供专业咨询及服务支持； 2. 回应客户疑问，妥善解决各类咨询问题； 3. 建立并维护良好的客户关系，提升客户满意度； 4. 准确登记客户反馈信息，并按时向上级汇报； 5. 配合完成上级交办的其他相关工作任务。 任职要求： 1. 具备出色的口头表达与沟通技巧； 2. 普通话标准，能够流畅进行电话交流； 3. 具有团队协作意识，能与同事协同完成任务； 4. 学习能力强，能快速适应新环境与新知识； 5. 具备应对突发情况的处理能力。 薪资待遇 1. 提供五险，包吃包住，享受带薪年假，提成优厚 2. 每月休息4天，享有法定节假日，绩效奖金，生日福利 3. 能力突出者具备晋升发展机会 4. 工作氛围融洽，定期组织团建活动 5. 提供带薪培训，涵盖口腔基础知识与沟通技巧