客服主管（五险一金+大小周）

管理方面：

1-服务团队涵盖多品类业务（如多产品类型或多工种运作模式）

2-具备项目管理能力（能够跨部门组织、沟通协调，推动执行并实现闭环管理）（必要项）

3-擅长构建服务体系，具备客户服务方案设计能力（必要项）

技能方面：

1-有客服一线工作经验，熟悉服务礼仪及培训流程（必要项）

具备线上服务经验（如：QQ、微信、在线咨询服务等），掌握完整的客户服务知识体系（有呼叫中心工作背景者优先）

2-具备数据分析能力（必要项）

3-拥有销售或售前相关经历，具备产品思维或AI思维者（优先录取项）