银行信用卡催收主管

[岗位职责] 1、统筹团队日常运作，组织并推动团队完成既定业绩指标，对小组整体绩效表现承担责任； 2、通过科学的管理机制定期检查成员工作进展，确保任务有序推进； 3、结合员工个性特征与绩效表现，灵活实施差异化管理策略，持续提升团队作战能力； 4、妥善管控客户投诉情况，并高效处理相关事务； 5、注重内部人才建设，根据人员特点及案件性质进行合理配置，助力催收人才成长； 6、定期向上级主管反馈工作成果，并共同制定优化方案。 [任职条件] 1、具备国有银行或股份制商业银行2年以上催收工作经验，且有1年以上团队管理经历，个人催收业绩突出，具备带领团队实现业绩增长的实际能力； 3、熟练操作常用办公软件； 4、性格积极主动，逻辑清晰，具备优秀的执行与推进能力，善于协作，能适应高强度工作环境； 5、精通电话沟通技巧与谈判策略，进取心强，工作独立性高，敢于追求高收入目标；具备较强的团队管理与落地执行能力，重视细节，拥有良好的逻辑分析与时间规划能力。 上班时间：08:50-18:30，午休1.5H，薪资面议 交通便利，全国设有40多个分支机构，企业成立20年，发展稳健，规模持续扩大； 节假日红包；生日福利；不定时聚餐；每周下午茶等；团队以90后为主，氛围融洽；工作环境舒适，协作氛围佳。