酒店销售主管（客房/会务）

岗位职责： 1. 市场拓展与客户维系：负责客房及会议市场的开拓，拟定并落实销售计划，达成年度销售指标。与客户建立长期稳定的合作关系，定期回访重点客户，挖掘潜在合作机会； 2. 内部协作统筹：联动酒店餐饮、客房、会务及相关职能部门，整合资源保障宴会与会议活动的顺利实施； 3. 制度建设：主导完善客房/会议服务相关管理制度与运营流程，提升服务标准化水平； 4. 市场研判：跟踪行业发展趋势及竞争对手动向，动态优化销售方案，增强市场竞争力； 5. 活动支持与推广：配合市场团队策划并落地会议及宴会类营销活动，强化品牌认知度； 6. 客户服务管理：保持与客户的高效沟通，快速响应并处理各类需求，提升满意度，推动持续合作。 任职要求： 1. 学历与经验：大专及以上学历，具备8年以上酒店销售领域工作经验，有基层岗位经历者优先； 2. 销售能力：掌握专业的销售方法与客户运营技巧，可独立开展客户开发与维护工作，精通客房及会议销售流程； 3. 沟通协调：具备优秀的跨部门协作能力，表达清晰，抗压性强，能妥善应对突发状况； 4. 管理素养：具有较强的应变力、服务意识与组织协调能力，具备领导团队的能力和影响力； 5. 其他要求：熟悉基本商务礼仪，拥有良好的临场应变能力和市场敏感度。