客服专员

工作职责： 1. 维护现有客户关系，积极拓展新客户资源； 2. 向客户推介公司相关产品，负责客户资料的整理与归档； 3. 及时接听来电，保障服务热线畅通，提供高效、满意的服务支持； 4. 定期走访客户，掌握客户最新动态，保持良好沟通，准确把握客户需求与状态； 5. 引导客户体验并使用公司产品，完整记录服务过程信息； 6. 按照公司要求推进客户回访及其他服务活动的宣传与落地执行。 任职要求： 1. 初中及以上学历，愿意接受高薪挑战。 2. 具备良好的电话交流能力，表达清晰，普通话标准，语言具有亲和力； 3. 能适应高强度工作，积极进取，耐心细致，具备一定的协调组织能力，有客服或销售经验者优先考虑； 4. 态度积极、工作认真、职业素养好，具备较强的承受压力能力。