客服专员

工作职责： 1 维护现有客户关系，积极拓展新客户资源； 2 向客户推介公司相关产品，做好客户信息归档与管理； 3 及时接听来电，保障服务热线畅通，提供高效、满意的服务支持； 4 定期走访客户，掌握客户最新动态，保持良好沟通，精准了解需求与状态； 5 引导客户体验并使用公司产品，完整记录服务过程； 6 按照公司计划推进客户回访及其他服务活动的宣传与落地执行。 任职要求： 1 初中及以上学历，愿意挑战高收入目标。 2 具备较强的电话交流能力，表达清楚，普通话标准，语言具有亲和力； 3 能适应高强度工作，积极进取，做事细致，具备一定协调组织能力，有客服或销售经验者优先考虑。 4 性格乐观，工作投入，责任心强，心理承受力好，能应对工作压力。