班主任（武汉）

岗位工作地点：武汉 双校区运行：武汉天地中信泰富、中南路中商广场 岗位职责： 1、负责所有进入服务流程学员的日常维护，包括各类班型班级的管理、定期回访、课前通知、学习进度跟踪与协调、考试安排跟进、代为报名、考后反馈等全流程支持； 2、持续提升学员及家长的服务满意度，达成【学员续费、扩科、推荐转化目标】，并深入挖掘学员潜在的留学规划需求； 3、与教学团队及课程顾问保持高效沟通与协作，共同推动学员成绩提升与学习成果落地； 4、做好日常多方对接与协调工作，助力提升公司整体学员口碑与服务质量。 任职资格： 1、本科及以上学历，专业不限； 2、具备续费实操经验者优先，有教务管理、班主任岗位经历或留学服务背景者优先，能快速熟悉业务流程并高效执行； 3、仪态端正，性格开朗亲和，待人真诚友善，具备良好的职业诚信； 4、具备优秀的沟通表达与理解能力，服务意识强，善于应对突发情况并妥善处理问题； 5、理解力强，学习速度快，执行力高。 薪资构成：底薪+绩效+提成+奖金