电话客服

[岗位职责]: 1、根据各阶段催收策略，通过电话与逾期客户沟通，引导其按时履行还款义务； 2、结合客户逾期实际情况实施分类管理，及时上报催收过程中发现的异常情况； 3、跟踪逾期案件进展，收集整理客户相关资料，并定期开展风险客户数据分析与反馈； 4、参与部门制度、标准及流程的建设，并推动持续优化完善； 5、完成上级安排的其他工作任务。 [任职要求]: 1、中专及以上学历； 2、具备良好的沟通协调能力、语言表达能力和综合分析能力，观察细致敏锐； 3、无不良从业记录，诚实守信，责任心强，工作态度严谨认真； 4、有法务催收、客户服务、信用卡管理或电话销售等相关经验者优先考虑； 5、品行端正，性格稳定坚韧，心理素质佳，积极进取，具备团队协作精神和较强抗压能力。 [福利待遇]: 1、五险一金+高薪保底+大额现金奖励； 2、无责任底薪+岗位补贴+高额佣金提成+奖金红包+加班费+带薪年假+有薪病假+婚假、产假等带薪假期； 3、定期组织多样员工活动，如团队旅游、素质拓展、节日关怀等； 4、办公环境舒适，配备休闲区等便利设施； 5、公司发展势头良好，提供专业入职培训，个人拥有明确晋升通道。 [为什么选择我们]: 1、处于快速发展阶段的成长型平台； 2、岗位富有挑战性，以能力立身，以态度取胜，以业绩论英雄——只要你愿拼搏，就有广阔发展空间； 3、汇聚有激情、有梦想的伙伴，人际关系融洽，团队氛围团结向上； 4、建立完善的新人培训机制、岗位带教体系及一对一辅导支持； 5、具备市场竞争力的薪酬激励机制。 若你志存高远，热爱挑战，追求成功，并期待在一个温暖集体中实现自我价值，这里正是你施展才华的舞台！ 简介. 美国CBC集团公司成立于1948年，为美国知名的金融服务外包企业之一。在全美设有70多家分支机构，服务五万多家长期企业客户，致力于为大型商业机构及非营利组织提供信用信息、风险管控与直接市场营销等综合服务。 CBC(北京)信用管理有限公司系美国CBC集团公司于2005年在华设立的全资子公司，专注于为中国金融机构及相关信贷企业提供现代化信用评估与风险管理服务。业务涵盖个人及企业信用报告、信用评分、企业评级，并为金融信贷客户定制风险分析、管理与控制解决方案。目前在全国设立30余家分公司，员工规模超5000人。 华睿信(北京)金融服务外包有限公司前身为CBC(北京)信用管理有限公司非银业务板块，因业务快速发展，于2017年12月独立运营。公司总部位于北京，注册资本5000万元人民币，现设10个作业中心，员工逾2600人，业务遍及全国30个省份、374座城市。 主要服务领域：互联网金融、消费金融、汽车金融、小额贷款等。 核心合作客户包括：蚂蚁金服、京东金融、微众银行、奔驰金融、宝马金融、国美金融、苏宁金融、恒昌、广汽汇理及多家银行消费贷部门等40余家大型知名企业。 公司重视人才发展，提供多元化晋升机会，只要你肯努力、有目标、有抱负，CBE将为你搭建宽广舞台，助力才华全面释放！ 我们的口号是：做就做到最好！加入CBE，加入优秀！