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经验不限大专VOSSIP客户运维运维工程师
（若您具备VOS、SIP、OKCC、RTP、呼叫系统相关经验，并有对接多家大客户经历，欢迎留言联系，便于优先查看您的简历）
【岗位职责】：
1、负责公司客户关系的持续维护，通过有效沟通深入了解客户需求；
2、负责VOS平台的日常管理，包括号码资源调配、客户数据配置与交付，实时跟踪客户使用情况，指导客户顺利完成上线；
3、及时响应客户反馈的问题，跟进问题处理全过程，确保服务效率与质量；
4、与客户关键决策人员建立并保持良好互动，收集客户意见与建议，提升整体满意度；
5、定期汇总分析客户使用数据，掌握使用动态，提出优化建议，助力交叉销售推进；
6、遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责，积极配合上级完成其他交办任务；
【岗位要求】：
1、大专及以上学历，通信、计算机、网络等相关专业优先考虑；
2、具备服务多家大客户对接的实际经验；
3、熟悉呼叫中心或语音通信领域，有VOS运维背景，能独立完成数据配置及故障处理；
4、具备优秀的沟通表达与归纳总结能力，能快速捕捉客户核心需求并提供解决方案；
5、客户服务意识强，情商较高，具备良好的应变与灵活处理能力；
地铁：宝华地铁A2出口步行1分钟即达龙光世纪大厦B栋601室
【公司福利】
1、作息制度：9:00-18:00，周末双休；
2、保险办理：入职即缴纳五险一金，保障无忧；
3、有薪假期：享受国家法定节假日、年假、婚假、丧假、产假及陪产假；
4、节日福利：女王节、端午节、中秋节、春节均发放节日礼品或礼金；
5、员工活动：定期举办生日会、运动会、团队建设及旅游活动；
6、工作氛围：团队年轻有活力，沟通开放，领导亲和易相处；
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
陈女士IP：上海
厚朴通讯
·人事经理公司简介
公司成立于2019年，总部位于深圳，在北京、上海设有分公司。专注于全渠道智能联络中心的技术研发和应用，致力于通过人工智能、大数据、云计算等前沿技术构建【客户全生命周期服务】解决方案 。
未来，厚朴将以“人工智能提高客户的商业竞争力”为使命，努力构建一个独立、开放、共赢的生态系统，致力于成为全渠道智能联络中心行业的领跑者。
工商信息
工作地址
深圳宝安区龙光·世纪大厦B座6层
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